100 Minuten im Monat
50 €34 €pro Monat
Termin buchen Branchen · Handwerk
KI-Telefonassistent für Heizungs- und Sanitärbetriebe
Im Winter rufen an einem Vormittag zehn Leute wegen kalter Heizkörper an, und zwei davon haben wirklich ein Problem. Der Telefonassistent stellt die Fragen, an denen Sie das erkennen, und meldet die dringenden Fälle sofort.
Am eigenen Telefon ausprobierenTypische Anrufe
Fünf Anrufe, die jede Woche kommen
Links steht, was der Anrufer sagt. Rechts steht, was der Assistent daraus macht. Die Regeln dafür legen wir bei der Einrichtung mit Ihnen fest.
- „Bei uns läuft Wasser aus der Wand!“
- Fragt, ob der Haupthahn zu ist, nimmt die Adresse auf und ruft sofort Ihre Notfallnummer an.
- „Die Heizung ist kalt.“
- Klärt, seit wann, ob eine Störung angezeigt wird und ob Kinder oder ältere Menschen im Haus sind.
- „Wir bräuchten die jährliche Wartung.“
- Nimmt Hersteller und Baujahr der Anlage auf und schlägt Termine vor, wenn der Kalender angebunden ist.
- „Was kostet eine neue Wärmepumpe?“
- Nimmt Gebäude, Wohnfläche und bisherige Heizung auf. Eine Zahl nennt der Assistent nicht.
- „Ihr Monteur wollte heute kommen, wann ungefähr?“
- Gibt die Frage mit Name und Adresse an die Disposition weiter.
Diese Seite gehört zum Bereich Handwerk.
Beispiel
So klingt ein Gespräch, und das kommt danach bei Ihnen an
Namen, Adressen und Nummern in diesem Beispiel sind erfunden.
- AssistentinGuten Tag, hier ist die KI-Assistentin von Haustechnik Muster. Was ist passiert?
- AnruferIm Keller steht Wasser, das kommt aus einem Rohr.
- AssistentinWissen Sie, wo der Haupthahn ist, und können Sie ihn zudrehen?
- AnruferJa, der ist jetzt zu.
- AssistentinSehr gut. Ich gebe das sofort an den Notdienst. Wie lautet Ihre Adresse?
Grenzen
Das macht der Assistent nicht
- 01Bei Gasgeruch verweist der Assistent sofort auf den Notruf des Netzbetreibers
- 02Keine Anleitungen für Arbeiten an Gas oder Strom
- 03Keine Preise für Anlagen
Ausprobieren
Lassen Sie sich von Resi anrufen
Resi ist unsere Telefonassistentin. In der Demo spielt sie die Annahme für eine erfundene Schreinerei. Sie hören, wie das Gespräch klingt, bevor wir über Ihren Betrieb reden.
Kampagnenpreise im Oktober und November
Was der Telefonassistent im Monat kostet
Wer bis zum 30. November 2026 beauftragt, bekommt den Kampagnenpreis dauerhaft. Der durchgestrichene Betrag ist unser Listenpreis.
300 Minuten im Monat
100 €49 €pro Monat
1.000 Minuten im Monat
200 €99 €pro Monat
Ohne Inklusivminuten
99 ct49 ctje Gesprächsminute
Einrichtung einmalig 199 € 59 €, dazu 4,99 € im Monat für die Rufnummer.
Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer.
Im Paket SekretariatTelefonassistent Resi, 300 Minuten, WhatsApp-Assistent Resi, 1.000 Nachrichten, Online-Terminbuchung59 € im Monat statt 149,90 €
Fragen
Was Kunden vorher wissen wollen
Wenn Ihre Frage fehlt, stellen Sie sie im Erstgespräch.
01Was kostet der Telefonassistent?+
Das kleinste Paket mit 100 Gesprächsminuten kostet 34 € netto im Monat, wenn Sie bis zum 30. November 2026 beauftragen. Der Preis bleibt dann dauerhaft. Alle Pakete stehen weiter oben auf dieser Seite.
02Kann ich meine Rufnummer behalten?+
Ja. Ihre Nummer bleibt bei Ihnen und bei Ihrem Anbieter. Sie richten nur eine Rufumleitung auf den Assistenten ein und schalten sie ein und aus, wann Sie wollen.
03Wann geht Resi ans Telefon?+
Das stellen Sie ein wie bei einem Anrufbeantworter: erst nach dem vierten Klingeln, in bestimmten Zeitfenstern, zum Beispiel nach Feierabend und am Wochenende, oder immer. Sie können verschiedene Nummern zu verschiedenen Zeiten umleiten, auch die vom Handy.
04Klingt die KI nach KI?+
Nein. Unsere Resi spricht leichtes Bairisch und antwortet flüssig. Probieren Sie es aus: Lassen Sie sich von Resi anrufen
05Was passiert nachts bei einem Rohrbruch?+
Der Assistent nimmt auch nachts ab. Fälle, die Sie als Notfall festgelegt haben, gehen an die Nummer, die für den Bereitschaftsdienst hinterlegt ist. Alles andere liegt morgens als Notiz bereit.
06Fragt der Assistent nach der Anlage?+
Ja, nach Hersteller, Typ und Baujahr, wenn der Anrufer das weiß. Die Fragen stimmen wir mit Ihnen ab.
07Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?+
Ja. Jedes Gespräch beginnt mit dem Hinweis, dass eine KI-Assistentin am Telefon ist.
08Werden die Gespräche aufgezeichnet?+
Tonaufnahmen speichern wir standardmäßig nicht. Sie bekommen nach jedem Anruf eine schriftliche Zusammenfassung.
09Was passiert, wenn der Assistent nicht weiterweiß?+
Dann sagt er das dem Anrufer und nimmt eine Rückrufbitte auf oder stellt durch, je nachdem, was Sie für diesen Fall festgelegt haben.
BY
DIG
DIG
Kostenloses Erstgespräch
Welche Anrufe kommen bei Ihnen jede Woche?
Im Erstgespräch gehen wir Ihre häufigsten Anrufe durch und sagen Ihnen, welche der Assistent übernehmen kann.