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KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe

Auf der Baustelle klingelt das Handy genau dann, wenn Sie beide Hände brauchen. Der Telefonassistent nimmt ab, fragt nach Ort, Anliegen und Dringlichkeit und schickt Ihnen eine Notiz, mit der Sie abends zurückrufen können.

Am eigenen Telefon ausprobieren

Typische Anrufe

Fünf Anrufe, die jede Woche kommen

Links steht, was der Anrufer sagt. Rechts steht, was der Assistent daraus macht. Die Regeln dafür legen wir bei der Einrichtung mit Ihnen fest.

„Bei uns tropft es aus der Decke, können Sie heute noch kommen?“
Fragt nach Adresse und was genau passiert ist. Bei den Stichworten, die Sie als Notfall festlegen, klingelt Ihr Handy sofort.
„Ich bräuchte ein Angebot für ein neues Bad.“
Nimmt Umfang, Ort und Wunschzeitraum auf und kündigt Ihren Rückruf an. Einen Preis nennt der Assistent nicht.
„Wann kommt Ihr Monteur morgen?“
Schaut in den hinterlegten Termin, wenn Ihr Kalender angebunden ist. Sonst kommt die Frage als Rückrufbitte bei Ihnen an.
„Ich wollte nur fragen, ob Sie auch in Wolfratshausen arbeiten.“
Beantwortet Einzugsgebiet, Leistungen und Öffnungszeiten aus den Angaben, die Sie uns geben.
„Hier ist die Firma Soundso, wir hätten ein Angebot für Ihren Fuhrpark.“
Notiert den Vertreteranruf getrennt, damit er nicht zwischen den Kundenanfragen steht.

Eigene Seiten gibt es für Schreiner, Heizung & Sanitär, Elektro, Dachdecker und Maler.

Beispiel

So klingt ein Gespräch, und das kommt danach bei Ihnen an

Namen, Adressen und Nummern in diesem Beispiel sind erfunden.

  1. AssistentinGuten Tag, hier ist die KI-Assistentin von Haustechnik Muster. Was kann ich für Sie tun?
  2. AnruferServus, bei mir ist die Heizung ausgefallen, seit heute früh.
  3. AssistentinDas ist ärgerlich. Riechen Sie Gas oder tritt irgendwo Wasser aus?
  4. AnruferNein, sie bleibt einfach kalt.
  5. AssistentinGut. Dann brauche ich Ihre Adresse und eine Nummer für den Rückruf. Herr Muster meldet sich heute noch bei Ihnen.

Grenzen

Das macht der Assistent nicht

  • 01Keine Preiszusagen und keine verbindlichen Termine ohne Ihre Freigabe
  • 02Keine Ferndiagnose bei Gas, Strom oder Wasser, stattdessen sofortige Weitergabe
  • 03Unklare Fälle gehen als Rückrufbitte an Sie

Ausprobieren

Lassen Sie sich von Resi anrufen

Resi ist unsere Telefonassistentin. In der Demo spielt sie die Annahme für eine erfundene Schreinerei. Sie hören, wie das Gespräch klingt, bevor wir über Ihren Betrieb reden.

Zur Rückruf-Demo

Kampagnenpreise im Oktober und November

Was der Telefonassistent im Monat kostet

Wer bis zum 30. November 2026 beauftragt, bekommt den Kampagnenpreis dauerhaft. Der durchgestrichene Betrag ist unser Listenpreis.

100 Minuten im Monat

50 €34 €pro Monat

300 Minuten im Monat

100 €49 €pro Monat

1.000 Minuten im Monat

200 €99 €pro Monat

Ohne Inklusivminuten

99 ct49 ctje Gesprächsminute

Einrichtung einmalig 199 € 59 €, dazu 4,99 € im Monat für die Rufnummer.

Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer.

Im Paket SekretariatTelefonassistent Resi, 300 Minuten, WhatsApp-Assistent Resi, 1.000 Nachrichten, Online-Terminbuchung59 € im Monat statt 149,90 €

Alle Einzelheiten zum Telefonassistenten

Fragen

Was Kunden vorher wissen wollen

Wenn Ihre Frage fehlt, stellen Sie sie im Erstgespräch.

01Was kostet der Telefonassistent?+

Das kleinste Paket mit 100 Gesprächsminuten kostet 34 € netto im Monat, wenn Sie bis zum 30. November 2026 beauftragen. Der Preis bleibt dann dauerhaft. Alle Pakete stehen weiter oben auf dieser Seite.

02Kann ich meine Rufnummer behalten?+

Ja. Ihre Nummer bleibt bei Ihnen und bei Ihrem Anbieter. Sie richten nur eine Rufumleitung auf den Assistenten ein und schalten sie ein und aus, wann Sie wollen.

03Wann geht Resi ans Telefon?+

Das stellen Sie ein wie bei einem Anrufbeantworter: erst nach dem vierten Klingeln, in bestimmten Zeitfenstern, zum Beispiel nach Feierabend und am Wochenende, oder immer. Sie können verschiedene Nummern zu verschiedenen Zeiten umleiten, auch die vom Handy.

04Klingt die KI nach KI?+

Nein. Unsere Resi spricht leichtes Bairisch und antwortet flüssig. Probieren Sie es aus: Lassen Sie sich von Resi anrufen

05Woran erkennt der Assistent einen Notfall?+

An den Stichworten und Rückfragen, die wir vorher mit Ihnen festlegen, zum Beispiel Wasseraustritt, Gasgeruch oder Stromausfall im ganzen Haus. In diesen Fällen wird Ihr Handy oder der Bereitschaftsdienst sofort angerufen.

06Kann der Assistent Termine eintragen?+

Ja, wenn unser Buchungstool oder Ihr Kalender angebunden ist. Ohne Anbindung nimmt er den Terminwunsch auf und Sie bestätigen ihn selbst.

07Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?+

Ja. Jedes Gespräch beginnt mit dem Hinweis, dass eine KI-Assistentin am Telefon ist.

08Werden die Gespräche aufgezeichnet?+

Tonaufnahmen speichern wir standardmäßig nicht. Sie bekommen nach jedem Anruf eine schriftliche Zusammenfassung.

09Was passiert, wenn der Assistent nicht weiterweiß?+

Dann sagt er das dem Anrufer und nimmt eine Rückrufbitte auf oder stellt durch, je nachdem, was Sie für diesen Fall festgelegt haben.

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Kostenloses Erstgespräch

Welche Anrufe kommen bei Ihnen jede Woche?

Im Erstgespräch gehen wir Ihre häufigsten Anrufe durch und sagen Ihnen, welche der Assistent übernehmen kann.

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