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KI-Telefonassistent für Gasthäuser und Restaurants

Samstagabend um halb acht ist das Haus voll, und das Telefon klingelt für die Reservierung am Sonntag. Der Telefonassistent nimmt sie an und beantwortet die Fragen nach Öffnungszeiten, Ruhetag und Biergarten gleich mit.

Am eigenen Telefon ausprobieren

Typische Anrufe

Fünf Anrufe, die jede Woche kommen

Links steht, was der Anrufer sagt. Rechts steht, was der Assistent daraus macht. Die Regeln dafür legen wir bei der Einrichtung mit Ihnen fest.

„Ich möchte für Sonntagmittag einen Tisch für sechs Personen.“
Nimmt Tag, Uhrzeit, Personenzahl und Namen auf und bestätigt nach Ihren Regeln.
„Haben Sie heute Abend noch offen?“
Beantwortet Öffnungszeiten, Ruhetag und Küchenschluss.
„Wir möchten im Mai eine Taufe bei Ihnen feiern.“
Nimmt Datum, Personenzahl und Wünsche auf. Das Angebot machen Sie.
„Gibt es bei Ihnen etwas Vegetarisches?“
Antwortet aus den Angaben zur Karte, die Sie uns geben.
„Wir kommen eine halbe Stunde später.“
Gibt die Nachricht mit Namen und Reservierung weiter.

Beispiel

So klingt ein Gespräch, und das kommt danach bei Ihnen an

Namen, Adressen und Nummern in diesem Beispiel sind erfunden.

  1. AssistentinGuten Tag, hier ist die KI-Assistentin vom Gasthaus Muster. Möchten Sie reservieren?
  2. AnruferJa, für Sonntagmittag, sechs Personen.
  3. AssistentinGern. Um wie viel Uhr möchten Sie kommen?
  4. AnruferUm zwölf.
  5. AssistentinSonntag, 12 Uhr, sechs Personen. Auf welchen Namen darf ich reservieren?

Grenzen

Das macht der Assistent nicht

  • 01Keine verbindliche Auskunft zu Allergenen, dafür Verweis an die Küche
  • 02Gesellschaften ab der Größe, die Sie festlegen, nur als Anfrage
  • 03Keine Zusagen für Sonderwünsche

Ausprobieren

Lassen Sie sich von Resi anrufen

Resi ist unsere Telefonassistentin. In der Demo spielt sie die Annahme für eine erfundene Schreinerei. Sie hören, wie das Gespräch klingt, bevor wir über Ihren Betrieb reden.

Zur Rückruf-Demo

Kampagnenpreise im Oktober und November

Was der Telefonassistent im Monat kostet

Wer bis zum 30. November 2026 beauftragt, bekommt den Kampagnenpreis dauerhaft. Der durchgestrichene Betrag ist unser Listenpreis.

100 Minuten im Monat

50 €34 €pro Monat

300 Minuten im Monat

100 €49 €pro Monat

1.000 Minuten im Monat

200 €99 €pro Monat

Ohne Inklusivminuten

99 ct49 ctje Gesprächsminute

Einrichtung einmalig 199 € 59 €, dazu 4,99 € im Monat für die Rufnummer.

Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer.

Im Paket SekretariatTelefonassistent Resi, 300 Minuten, WhatsApp-Assistent Resi, 1.000 Nachrichten, Online-Terminbuchung59 € im Monat statt 149,90 €

Alle Einzelheiten zum Telefonassistenten

Fragen

Was Kunden vorher wissen wollen

Wenn Ihre Frage fehlt, stellen Sie sie im Erstgespräch.

01Was kostet der Telefonassistent?+

Das kleinste Paket mit 100 Gesprächsminuten kostet 34 € netto im Monat, wenn Sie bis zum 30. November 2026 beauftragen. Der Preis bleibt dann dauerhaft. Alle Pakete stehen weiter oben auf dieser Seite.

02Kann ich meine Rufnummer behalten?+

Ja. Ihre Nummer bleibt bei Ihnen und bei Ihrem Anbieter. Sie richten nur eine Rufumleitung auf den Assistenten ein und schalten sie ein und aus, wann Sie wollen.

03Wann geht Resi ans Telefon?+

Das stellen Sie ein wie bei einem Anrufbeantworter: erst nach dem vierten Klingeln, in bestimmten Zeitfenstern, zum Beispiel nach Feierabend und am Wochenende, oder immer. Sie können verschiedene Nummern zu verschiedenen Zeiten umleiten, auch die vom Handy.

04Klingt die KI nach KI?+

Nein. Unsere Resi spricht leichtes Bairisch und antwortet flüssig. Probieren Sie es aus: Lassen Sie sich von Resi anrufen

05Trägt der Assistent die Reservierung in unser Buch ein?+

Er schickt sie Ihnen als Notiz oder trägt sie in unser Buchungstool ein. Die Anbindung an ein Reservierungssystem, das Sie schon nutzen, prüfen wir im Einzelfall.

06Was ist an Ruhetagen und in den Betriebsferien?+

Der Assistent nimmt trotzdem ab, sagt die Ferienzeiten an und nimmt Reservierungen für die Zeit danach auf.

07Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?+

Ja. Jedes Gespräch beginnt mit dem Hinweis, dass eine KI-Assistentin am Telefon ist.

08Werden die Gespräche aufgezeichnet?+

Tonaufnahmen speichern wir standardmäßig nicht. Sie bekommen nach jedem Anruf eine schriftliche Zusammenfassung.

09Was passiert, wenn der Assistent nicht weiterweiß?+

Dann sagt er das dem Anrufer und nimmt eine Rückrufbitte auf oder stellt durch, je nachdem, was Sie für diesen Fall festgelegt haben.

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DIG

Kostenloses Erstgespräch

Welche Anrufe kommen bei Ihnen jede Woche?

Im Erstgespräch gehen wir Ihre häufigsten Anrufe durch und sagen Ihnen, welche der Assistent übernehmen kann.

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