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KI-Telefonassistent für Elektrobetriebe

Im Zählerschrank oder auf der Leiter geht niemand ans Telefon. Der Telefonassistent nimmt Störungen, Anfragen zu Wallbox und Photovoltaik und Terminwünsche auf und sortiert sie nach Dringlichkeit.

Am eigenen Telefon ausprobieren

Typische Anrufe

Fünf Anrufe, die jede Woche kommen

Links steht, was der Anrufer sagt. Rechts steht, was der Assistent daraus macht. Die Regeln dafür legen wir bei der Einrichtung mit Ihnen fest.

„Bei uns fliegt ständig die Sicherung raus.“
Fragt, welcher Bereich betroffen ist und seit wann, und nimmt die Adresse auf.
„Im ganzen Haus ist der Strom weg.“
Fragt, ob auch die Nachbarn betroffen sind. Bei einem Ausfall nur im Haus geht die Meldung sofort an Sie.
„Wir möchten eine Wallbox.“
Nimmt Fahrzeug, Stellplatz und Abstand zum Zählerschrank auf.
„Machen Sie auch Photovoltaik?“
Beantwortet die Frage aus Ihrer Leistungsliste und nimmt Dachfläche und Adresse auf.
„Ich bräuchte einen E-Check für meine Vermietung.“
Nimmt Objekt und Wunschzeitraum auf und kündigt Ihren Rückruf an.

Diese Seite gehört zum Bereich Handwerk.

Beispiel

So klingt ein Gespräch, und das kommt danach bei Ihnen an

Namen, Adressen und Nummern in diesem Beispiel sind erfunden.

  1. AssistentinGuten Tag, hier ist die KI-Assistentin von Elektro Muster. Worum geht es?
  2. AnruferWir haben ein E-Auto bestellt und brauchen eine Wallbox.
  3. AssistentinGern. Steht das Auto in einer Garage oder im Freien?
  4. AnruferIn der Garage, direkt am Haus.
  5. AssistentinUnd wie weit ist es von dort ungefähr bis zum Zählerschrank?

Grenzen

Das macht der Assistent nicht

  • 01Keine Anleitung zum Arbeiten an der Elektrik
  • 02Bei Brandgeruch oder Funken verweist der Assistent auf die 112
  • 03Keine Aussagen zu Förderungen oder Netzbetreiber-Fristen

Ausprobieren

Lassen Sie sich von Resi anrufen

Resi ist unsere Telefonassistentin. In der Demo spielt sie die Annahme für eine erfundene Schreinerei. Sie hören, wie das Gespräch klingt, bevor wir über Ihren Betrieb reden.

Zur Rückruf-Demo

Kampagnenpreise im Oktober und November

Was der Telefonassistent im Monat kostet

Wer bis zum 30. November 2026 beauftragt, bekommt den Kampagnenpreis dauerhaft. Der durchgestrichene Betrag ist unser Listenpreis.

100 Minuten im Monat

50 €34 €pro Monat

300 Minuten im Monat

100 €49 €pro Monat

1.000 Minuten im Monat

200 €99 €pro Monat

Ohne Inklusivminuten

99 ct49 ctje Gesprächsminute

Einrichtung einmalig 199 € 59 €, dazu 4,99 € im Monat für die Rufnummer.

Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer.

Im Paket SekretariatTelefonassistent Resi, 300 Minuten, WhatsApp-Assistent Resi, 1.000 Nachrichten, Online-Terminbuchung59 € im Monat statt 149,90 €

Alle Einzelheiten zum Telefonassistenten

Fragen

Was Kunden vorher wissen wollen

Wenn Ihre Frage fehlt, stellen Sie sie im Erstgespräch.

01Was kostet der Telefonassistent?+

Das kleinste Paket mit 100 Gesprächsminuten kostet 34 € netto im Monat, wenn Sie bis zum 30. November 2026 beauftragen. Der Preis bleibt dann dauerhaft. Alle Pakete stehen weiter oben auf dieser Seite.

02Kann ich meine Rufnummer behalten?+

Ja. Ihre Nummer bleibt bei Ihnen und bei Ihrem Anbieter. Sie richten nur eine Rufumleitung auf den Assistenten ein und schalten sie ein und aus, wann Sie wollen.

03Wann geht Resi ans Telefon?+

Das stellen Sie ein wie bei einem Anrufbeantworter: erst nach dem vierten Klingeln, in bestimmten Zeitfenstern, zum Beispiel nach Feierabend und am Wochenende, oder immer. Sie können verschiedene Nummern zu verschiedenen Zeiten umleiten, auch die vom Handy.

04Klingt die KI nach KI?+

Nein. Unsere Resi spricht leichtes Bairisch und antwortet flüssig. Probieren Sie es aus: Lassen Sie sich von Resi anrufen

05Versteht der Assistent Fachbegriffe wie FI-Schalter oder Zählerschrank?+

Die Begriffe, die bei Ihnen vorkommen, hinterlegen wir bei der Einrichtung. Wenn Sie in den ersten Wochen merken, dass etwas falsch verstanden wird, bessern wir nach.

06Wohin gehen dringende Meldungen?+

An die Nummer, die Sie dafür festlegen. Das kann Ihr Handy sein oder ein wechselnder Bereitschaftsdienst.

07Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?+

Ja. Jedes Gespräch beginnt mit dem Hinweis, dass eine KI-Assistentin am Telefon ist.

08Werden die Gespräche aufgezeichnet?+

Tonaufnahmen speichern wir standardmäßig nicht. Sie bekommen nach jedem Anruf eine schriftliche Zusammenfassung.

09Was passiert, wenn der Assistent nicht weiterweiß?+

Dann sagt er das dem Anrufer und nimmt eine Rückrufbitte auf oder stellt durch, je nachdem, was Sie für diesen Fall festgelegt haben.

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DIG

Kostenloses Erstgespräch

Welche Anrufe kommen bei Ihnen jede Woche?

Im Erstgespräch gehen wir Ihre häufigsten Anrufe durch und sagen Ihnen, welche der Assistent übernehmen kann.

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